Landesgruppe Bremen / Oldenburg

Landesgruppe

Der Vorstand der WVAO Landesgruppe Bremen/Oldenburg heißt Sie herzlich willkommen.

Wann:
03. Juni 2019, 20:00 Uhr

Wo:
Handwerkskammer Bremen, Ansgaritorstraße 24, 28195 Bremen

Wer:
Fritz Paßmann, Augenoptikermeister, geprüfter Fortbildungstrainer (HWK), Dortmund

Thema:
Anamnese ist mehr als die Frage nach dem letzten Augenarztbesuch

-Optimierter Ablauf eines unterteilten Kundenvorgesprächs – eine große rhetorische Herausforderung

Welche Informationen benötigt der Augenoptiker von seinem Kunden, um ihm die vollständige Bandbreite seiner optometrischen Dienstleistungen anbieten zu können? Gemeinsam wollen wir einen sinnvollen Anamnesekatalog erarbeiten. Welche Rückschlüsse können Sie dabei aus den Antworten des Probanden ziehen, um eine optimale Kundenberatung durchzuführen?

· Begrüßung und Bedarfsanalyse · Medizinische Anamnese · Binokulare Refraktion · Refraktion für die Nähe

 

Kosten:
WVAO- und VDCO- Mitglieder und Juniormitglieder bezahlen mit einem Lächeln.
Nichtmitglieder lächeln auch und bezahlen EUR 25,- Eintritt.
Ehe-Partner/Mitarbeiter von WVAO-Mitgliedern bezahlen gegen Vorlage eines WVAO- Gutscheins EUR 10,- Eintritt.

Leistungssignet:
Diese Veranstaltung wird für WVAO-Mitglieder mit 2 Punkten zum Erwerb des Leistungssignets 2019 bewertet.

Ansprechpartner:
Uwe Pelchen (0160 94191262), Thorsten Lankenau (0421 74085), Stephan Rakelmann (0441 25588)

Vorschau/Kommende Termine:
Weitere Veranstaltungen mit Details finden Sie unter www.wvao-events.de LG-Abende für 2019 zu folgenden Terminen geplant: 09.09., 04.11., 02.12.2019 Änderungen vorbehalten.